Регистрация

Руководитель колл-центра (г. Курск) в Саранске

Назад

Данные о вакансии:

Вакансия:
Руководитель колл-центра (г. Курск)
Отрасль:
Медицина, фармацевтика, ветеринария
Тип занятости:
Постоянная
Город, район:
Саранск, Мордовия
Зарплата, от:
23000 руб./мес.
Требования к кандидату:

Пол:
Не указано
Возраст от:
Возраст до:
Опыт работы (лет):
Образование:
Не указано
Контактные данные:

Телефон:
+380 (32) 242-29-87
Текст вакансии:

Позиция открыта в городе Курске.

Обязанности:

  • организация эффективной работы контакт-центра;
  • планирование, организация и контроль работы сотрудников подразделения;
  • участие в подборе персонала своего подразделения;
  • обеспечение адаптации новых сотрудников на рабочем месте;
  • обеспечение обучения и повышения квалификации сотрудников подразделения;
  • обеспечение и контроль исполнения операторами стандартов обслуживания покупателей, регламентов инструкций;
  • обеспечение бесперебойного функционирования отделов;
  • подготовка отчетности установленной формы;
  • предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами, урегулирование конфликтов в случае их возникновения.

Требования:

  • опыт работы в аналогичной должности;
  • высшее образование;
  • активная жизненная позиция, высокая вовлеченность в работу, инновационность, клиентоориентированность.
  • навыки управления командой.


Условия:

  • уровень материального вознаграждения обсуждается с успешными кандидатами;
  • работа в крупной федеральной компании;
  • трудоустройство согласно ТК РФ;
  • ДМС, Страхование жизни.


Похожие вакансии:

Вечерний специалист колл-центра в Билайн: Центр поддержки клиентов - 22000 руб./мес.
Вечерний специалист колл-центра в Билайн: Центр поддержки клиентов - 22000 руб./мес.

© 2011 - 2019, jobs.ru.com. При использовании материалов сайта, ссылка на первоисточник обязательна.

    Яндекс.Метрика