Регистрация

Ведущий специалист отдела анализа и планирования в Барнауле

Назад

Данные о вакансии:

Вакансия:
Ведущий специалист отдела анализа и планирования
Отрасль:
Домашний персонал
Тип занятости:
Постоянная
Город, район:
Барнаул, Алтайский край
Зарплата, от:
30000 руб./мес.
Требования к кандидату:

Пол:
Не указано
Возраст от:
Возраст до:
Опыт работы (лет):
Образование:
Не указано
Контактные данные:

Компания:
Телефон:
+7 (3852) 29-82-46, +7 (983) 382-1937
Текст вакансии:

BEEPER – один из крупнейших международных контактных центров и лидер в своем сегменте (по результатам исследования РБК 2014, 2015г).
Мы работаем более 20 лет, сотрудничаем с крупнейшими российскими банками, страховыми и телекоммуникационными компаниями.

Обязанности:

- Подготовка необходимых расчётов для планирования ресурсов площадки по запросу руководства, анализ статистических данных, комментарии по отклонениям;

- Контроль формирования графиков сменности и перерывов. Корректировка графиков на основании мониторинга профиля нагрузки, выполнения KPI и показателя загруженности площадки;

- Контроль процесса управления нагрузкой на операторов;

Требования:

- Высшее образование;

- Желательно, чтобы был опыт работы в сфере контакт-центров (уровень ведущего специалиста, руководителя группы) или в аналитическом (статистическом) отделе компании;

- Умение работать с цифрами и большим объёмом информации;

- Внимательность;

- Экспертное знание EXCEL;

Условия:

- Официальное трудоустройство;

- Работа на территории работодателя;

- График работы 5\2;

- Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход;

- Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке;

- Удобные рабочие места, столовая, комната для отдыха и тренажерный зал;

- Насыщенная корпоративная жизнь, дружный коллектив.


Похожие вакансии:


© 2011 - 2019, jobs.ru.com. При использовании материалов сайта, ссылка на первоисточник обязательна.

    Яндекс.Метрика